{ "generated_at": "2026-06-12", "generated_by": "Internal database query (BigQuery), 2026-06-12. Refreshed ad hoc; query files in analysis/q_web_*.sql.", "draft": false, "headline": [ { "id": "reached", "value": "13,600+", "label": "entrepreneurs reached on WhatsApp", "label_es": "emprendedores alcanzados por WhatsApp", "sub": "Peru, Panama, Colombia + ILO SIYB pilots", "sub_es": "Perú, Panamá y Colombia + pilotos SIYB de la OIT" }, { "id": "active", "value": "3,547", "label": "active in the last month", "label_es": "activos en el último mes", "sub": "Sent a message in May 2026", "sub_es": "Enviaron un mensaje en mayo de 2026" }, { "id": "sales_avg", "value": "~$11/mo", "value_es": "~$11/mes", "label": "average self-reported sales gain across all survey respondents", "label_es": "aumento de ventas promedio auto-reportado entre todos los encuestados", "sub": "In-chat survey, n=239", "sub_es": "Encuesta en el chat, n=239" }, { "id": "implementation", "value": "55%", "label": "directly implemented changes MAIA recommended", "label_es": "implementaron directamente cambios recomendados por MAIA", "sub": "Independent evaluation, n=102", "sub_es": "Evaluación independiente, n=102" }, { "id": "formalization", "value": "2% → 17%", "label": "formally registered businesses", "label_es": "negocios formalizados", "sub": "Baseline to endline, independent evaluation, n=102", "sub_es": "De línea base a línea final, evaluación independiente, n=102" } ], "sections": [ { "id": "ilo_evaluation", "title": "Independent evaluation: Colombia coffee pilot", "intro": "The ILO's FORLAC programme commissioned an external monitoring and evaluation consultancy to run baseline and endline surveys of coffee farmers in Colombia's Huila region who used MAIA, in coordination with the Comité Regional de la Cadena de Café del Huila.", "methodology": "Baseline and endline surveys with a 58-question instrument covering business management, formalization, decent work, and technical practices. All baseline-to-endline comparisons use the panel of n=102 MAIA users surveyed at both rounds (144 total surveyed at endline, including 27 users without baseline data and 15 non-users). 60% of surveyed users were women. This is a pre-post design without a comparison group: it measures change among participants, not causal impact. With n=102, small movements (under ~10 percentage points) should be read as stability, not change. Evaluation reports (Producto 3, March 2025, qualitative; Producto 4, June 2025, endline quantitative) available on request: maia@hacerperu.pe.", "metrics": [ { "label": "Businesses with dual formal registration (RUT + Cámara de Comercio)", "value": "2% → 17%", "note": "Formalization is notoriously hard to move.", "label_es": "Negocios con doble registro formal (RUT + Cámara de Comercio)", "note_es": "La formalización es notoriamente difícil de mover." }, { "label": "Implemented MAIA's recommendations directly in their farm or business (past 3 months)", "value": "55%", "note": "A further 25% implemented them partially.", "label_es": "Implementaron directamente las recomendaciones de MAIA en su finca o negocio (últimos 3 meses)", "note_es": "Un 25% adicional las implementó parcialmente." }, { "label": "Keeping accounting records", "value": "78% → 89%", "label_es": "Llevan registros contables" }, { "label": "Minimizing waste and residues in harvest", "value": "72% → 87%", "label_es": "Minimizan desperdicios y residuos en la cosecha" }, { "label": "Setting clear, measurable goals", "value": "89% → 94%", "label_es": "Establecen metas claras y medibles" }, { "label": "Harvesting only mature beans", "value": "80% → 85%", "label_es": "Cosechan solo granos maduros" }, { "label": "Fertilizer application per technical requirements", "value": "88% → 91%", "label_es": "Aplican fertilizante según requerimientos técnicos" }, { "label": "Using AI tools (sometimes or constantly)", "value": "18% → 71%", "note": "Expected, since MAIA itself is an AI tool; reported as adoption, not an outcome.", "label_es": "Usan herramientas de IA (a veces o constantemente)", "note_es": "Esperable, ya que MAIA es una herramienta de IA; se reporta como adopción, no como resultado." } ], "footnote": "Not every indicator improved: reported use of formal financial services fell from 63% to 44%, and several decent-work indicators were flat. We report the evaluation as run.", "title_es": "Evaluación independiente: piloto cafetero en Colombia", "intro_es": "El programa FORLAC de la OIT encargó a una consultoría externa de monitoreo y evaluación encuestas de línea base y línea final a caficultores del Huila (Colombia) que usaron MAIA, en coordinación con el Comité Regional de la Cadena de Café del Huila.", "methodology_es": "Encuestas de línea base y línea final con un instrumento de 58 preguntas sobre gestión empresarial, formalización, trabajo decente y prácticas técnicas. Todas las comparaciones de línea base a línea final usan el panel de n=102 usuarios de MAIA encuestados en ambas rondas (144 encuestados en total en la línea final, incluyendo 27 usuarios sin línea base y 15 no usuarios). El 60% de los usuarios encuestados fueron mujeres. Es un diseño pre-post sin grupo de comparación: mide cambios entre participantes, no impacto causal. Con n=102, movimientos pequeños (menos de ~10 puntos porcentuales) deben leerse como estabilidad, no cambio. Informes de evaluación (Producto 3, marzo 2025, cualitativo; Producto 4, junio 2025, línea final cuantitativa) disponibles a solicitud: maia@hacerperu.pe.", "footnote_es": "No todos los indicadores mejoraron: el uso reportado de servicios financieros formales cayó del 63% al 44%, y varios indicadores de trabajo decente se mantuvieron estables. Reportamos la evaluación tal como se realizó." }, { "id": "user_reported", "title": "User-reported outcomes and experience", "intro": "MAIA asks users about results in-chat at fixed tenure milestones. Latest responses, November 2025 to June 2026:", "methodology": "In-chat button surveys sent at fixed tenure milestones (months 2-10). Latest response per user; MAIA test numbers excluded. Averages use bin midpoints with the open top bin counted at its floor (S/150), zeros included, so the true means are higher. These are survey responses, not verified sales records, and reported sales gains are revenue, not profit; do not add the sales and cost figures together (different respondents). Respondents are active users replying in-chat, so results are subject to survivorship, courtesy, and non-response bias. Directional evidence, not causal.", "metrics": [ { "label": "Average self-reported sales gain per respondent (n=239)", "value": "~S/43 (~$11)/mo", "note": "The median respondent reported no increase; the average is driven by the 44% who did. Full distribution: 56% no increase, 31% up by S/150 (~$40)/month or less, 13% up by more.", "label_es": "Aumento de ventas promedio auto-reportado por encuestado (n=239)", "value_es": "~S/43 (~$11)/mes", "note_es": "El encuestado mediano no reportó aumento; el promedio lo impulsa el 44% que sí. Distribución completa: 56% sin aumento, 31% hasta S/150 (~$40)/mes, 13% más que eso." }, { "label": "Average self-reported cost reduction per respondent (n=236)", "value": "~S/42 (~$11)/mo", "note": "Full distribution: 58% no reduction, 28% down by up to S/150 (~$40)/month, 14% down by more.", "label_es": "Reducción de costos promedio auto-reportada por encuestado (n=236)", "value_es": "~S/42 (~$11)/mes", "note_es": "Distribución completa: 58% sin reducción, 28% hasta S/150 (~$40)/mes, 14% más que eso." }, { "label": "Net satisfaction, month 5 (n=94)", "value": "+81", "note": "83 would recommend MAIA, 7 would not, 4 unsure. Simplified 3-point scale, not a 0-10 NPS.", "label_es": "Satisfacción neta, mes 5 (n=94)", "note_es": "83 recomendarían MAIA, 7 no, 4 indecisos. Escala simplificada de 3 puntos, no un NPS de 0 a 10." }, { "label": "Usefulness, month 7 (n=136)", "value": "63% “very useful”", "note": "A further 24% “somewhat useful”.", "label_es": "Utilidad, mes 7 (n=136)", "value_es": "63% “muy útil”", "note_es": "Un 24% adicional respondió “algo útil”." } ], "title_es": "Resultados y experiencia reportados por usuarios", "intro_es": "MAIA pregunta a los usuarios por sus resultados dentro del chat en hitos fijos de antigüedad. Últimas respuestas, noviembre 2025 a junio 2026:", "methodology_es": "Encuestas de botones dentro del chat en hitos fijos de antigüedad (meses 2 a 10). Última respuesta por usuario; números de prueba de MAIA excluidos. Los promedios usan puntos medios de los rangos, con el rango superior abierto contado en su piso (S/150) e incluyendo los ceros, por lo que las medias reales son mayores. Son respuestas de encuesta, no registros de ventas verificados, y los aumentos de ventas reportados son ingresos, no utilidades; no sume las cifras de ventas y costos (encuestados distintos). Los encuestados son usuarios activos que responden en el chat, por lo que hay sesgos de supervivencia, cortesía y no respuesta. Evidencia direccional, no causal." }, { "id": "reach", "title": "Reach and engagement", "intro": "Live operational metrics from MAIA's production database.", "methodology": "Internal database query (BigQuery), June 12, 2026; MAIA test numbers excluded. Reached = distinct WhatsApp numbers with at least one inbound message, all time. Engaged = 3 or more inbound messages (i.e., interacted beyond the onboarding minimum). Active = distinct users sending at least one message in the calendar month.", "metrics": [ { "label": "Entrepreneurs reached", "value": "13,640", "label_es": "Emprendedores alcanzados" }, { "label": "Engaged beyond onboarding (3+ messages)", "value": "10,930", "label_es": "Comprometidos más allá del registro (3+ mensajes)" }, { "label": "Monthly active users (May 2026)", "value": "3,547", "label_es": "Usuarios activos mensuales (mayo 2026)" }, { "label": "Messages exchanged (all time)", "value": "1,025,377", "label_es": "Mensajes intercambiados (histórico)" }, { "label": "Where", "value": "5 countries", "note": "Peru 6,965 · Panama 4,505 · Colombia 1,093 · ILO SIYB pilots (incl. Jordan, Kenya) 818 · other 259.", "label_es": "Dónde", "value_es": "5 países", "note_es": "Perú 6,965 · Panamá 4,505 · Colombia 1,093 · pilotos SIYB de la OIT (incl. Jordania y Kenia) 818 · otros 259." } ], "title_es": "Alcance y participación", "intro_es": "Métricas operativas en vivo de la base de datos de producción de MAIA.", "methodology_es": "Consulta interna a la base de datos (BigQuery), 12 de junio de 2026; números de prueba de MAIA excluidos. Alcanzados = números de WhatsApp distintos con al menos un mensaje entrante, histórico. Comprometidos = 3 o más mensajes entrantes (interactuaron más allá del mínimo de registro). Activos = usuarios distintos que enviaron al menos un mensaje en el mes calendario." } ] }